أفضل أفكار مشاركة الموظفين لتحقيق النجاح
إنه هنا ، تحت أنوفنا. تقف مشاركة الموظف كعنصر محوري للنجاح التنظيمي. صدقنا ، الأمر لا يتعلق بإبقاء الموظفين مشغولين. يتعلق الأمر بخلق بيئة يشعر فيها الموظفون بالتواصل والتقدير والالتزام بأهداف المنظمة.
تصبح مشاركة الموظف نقطة ألم
مشاركة الموظف هي الالتزام العاطفي الذي يتمتع به الموظف تجاه المنظمة وأهدافها. إنه ينطوي على جعل الموظفين يشعرون بالعاطفة تجاه وظائفهم ، ويتعلق الأمر بتعزيز ثقافة يتم فيها تحفيز الموظفين للمساهمة في نجاح المؤسسة.
اعتدنا أن نرى العديد من التقارير التي تشير إلى أن الموظفين العاملين بشكل جيد يميلون إلى التفوق على منافسيهم ، لكن الأمور تغيرت بسرعة بعد COVID-19.
في حقبة ما بعد COVID ، يعاني 82٪ من الأفراد من عوائق في التواصل ، بينما يشعر 83٪ بأنهم منفصلون عن ثقافة مكان عملهم. Τ يمكن أن يكون لذلك عواقب وخيمة على الأعمال التجارية.
يمكن أن تؤدي القوى العاملة الأقل مشاركة إلى زيادة تكاليف دوران الموظفين ، وضعف أداء الموظفين ، وضعف النتائج.
أفضل الممارسات لمشاركة الموظفين الفعالة
لا تعد المشاركة الفعالة للموظفين نهجًا واحدًا يناسب الجميع. يتطلب مجموعة من الاستراتيجيات المصممة خصيصًا لثقافة المنظمة والاحتياجات الفريدة للموظفين. فيما يلي بعض الأساليب التي أثبتت جدواها:
تواصل
التواصل الواضح والمفهوم هو أساس أي فريق ناجح. تنص Forbes على أن ضعف التواصل يؤثر على ثقة 45٪ من العمال.
الاندماج في صنع القرار
تبين أن مشاركة الموظف في صنع القرار لها تأثير إيجابي على أداء العمال ، وفقًا لدراسة بحثية حديثة. وكشفت الدراسة أن السماح لجميع الموظفين بالمشاركة في صنع القرار هو أداة فعالة لتعزيز الإنتاجية. فهو لا يزيد من التزام العمال فحسب ، بل يعزز أيضًا الإبداع والابتكار داخل المنظمة
محاذاة الهدف
إن مواءمة أهداف الموظفين مع أهداف المنظمة يعزز الشعور بالهدف والاتجاه. يميل الموظفون الذين يضعون الأهداف إلى 6.5 مرة أكثر للتأكيد على أن وظيفتهم تمكنهم من تعزيز المهارات اللازمة ، ويميلون أكثر بمقدار 7.7 مرة إلى القول بأن صاحب العمل يوفر فرصًا لتنمية المهارات.
بيئة عمل إيجابية
تعتبر بيئة العمل الآمنة والمحفزة أمرًا ضروريًا لمشاركة الموظفين. على مدى السنوات الثلاث الماضية ، كان هناك دفع كبير نحو إعطاء الأولوية للأهداف والقيم الشخصية.
ومع ذلك ، على الرغم من أن غالبية الموظفين (82٪) يعبرون عن أهمية أن ينظر إليهم كأفراد وليس مجرد عمال من قبل مؤسساتهم ، إلا أن 45٪ فقط يشعرون أن مؤسساتهم تعترف بهم حقًا بهذه الطريقة. هذا الشعور بالاستخفاف في مكان العمل يمكن أن يقوض بيئة العمل الإيجابية المرغوبة.
التقدير والمكافآت
إن تقدير جهود الموظفين ومكافأتها يساهم بشكل كبير في مشاركتهم. من المرجح أن يكون لدى الموظفين الذين يشعرون باستمرار بالتقدير في العمل تصورات إيجابية في مختلف المجالات.
من المرجح أن ينظروا إلى العروض الترويجية على أنها عادلة بمقدار 2.6 مرة ، ويزيد احتمال مساهمتهم في الابتكار وتقديم أفكار جديدة بمقدار 2.2 مرة ، ويزيد احتمال تصديق زملائهم على استعداد لبذل جهد إضافي بمقدار الضعف.
فرص للنمو
لا يؤدي توفير التدريب المهني وفرص تنمية المهارات إلى تعزيز قدرات الموظفين فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة مشاركتهم وولائهم. وفقًا لتقرير تعلم القوى العاملة لعام 2023 الصادر عن LinkedIn ، قال 26٪ فقط من الموظفين أن المنظمات تحدتهم لتعلم مهارة جديدة.
أفكار مشاركة الموظف في الحياة الواقعية
يتطلب إنشاء بيئة عمل جذابة نهجًا متعدد الأوجه.
جلسات التغذية الراجعة المنتظمة يمكن تنفيذها لتعزيز الحوار المفتوح وجعل الموظفين يشعرون بالتقدير. يمكن تقديم برامج التعرف على الأقران لرفع الروح المعنوية وخلق بيئة عمل إيجابية ، حيث يقدر الموظفون ويقدرون جهود بعضهم البعض.
توفير فرص التطوير المهني ، مثل ورش العمل أو الدورات التدريبية ، يدل على الاستثمار في نمو الموظفين.
أنشطة بناء الفريق، شخصيًا وافتراضيًا ، يمكن أن يعزز العلاقات ويحسن التعاون.
ترتيبات العمل المرنة، مثل خيارات العمل عن بعد أو ساعات العمل المرنة ، يمكن أن يعزز التوازن بين العمل والحياة ويزيد من الرضا.
برامج الصحة والعافية، بما في ذلك عضويات الصالة الرياضية أو موارد الصحة العقلية ، تُظهر التزامًا برفاهية الموظفين.
أخيراً، تنظيم فرص التطوع يسمح للموظفين برد الجميل للمجتمع ، وتعزيز الشعور بالهدف وثقافة الشركة الإيجابية.
فيما يلي بعض الأمثلة الواقعية لاستراتيجيات مشاركة الموظفين:
- مشروع جوجل 20٪: تشجع Google موظفيها على قضاء 20٪ من وقتهم في مشروع من اختيارهم ، لتعزيز الابتكار والإبداع.
- إجازة المتطوعين في Salesforce (VTO): تقدم Salesforce لموظفيها 7 أيام من المتطوعين المدفوع الأجر إجازة كل عام ، وتشجيعهم على رد الجميل للمجتمع وتعزيز ثقافة المسؤولية الاجتماعية.
- ثقافة الحرية والمسؤولية في Netflix: تروج Netflix لثقافة الحرية والمسؤولية ، مما يمنح الموظفين الاستقلالية لاتخاذ القرارات ويشجعهم على تولي ملكية عملهم.
- أيام القرف في Atlassian: تستضيف Atlassian “ShipIt Days” كل ثلاثة أشهر حيث يمكن للموظفين العمل في أي مشروع يختارونه ، مما يعزز الإبداع والابتكار.
الأتمتة لمشاركة الموظفين الفعالة
لحسن الحظ ، أصبح استخدام التقنيات الجديدة اليوم أسهل من أي وقت مضى وأن تصبح خبيرًا في مشاركة الموظفين.
يمكن لأدوات الموارد البشرية أو إدارة الأداء تقييم أداء الموظف ، وكشف الرؤى المدعومة بالبيانات ، وتسهيل اتخاذ القرارات المستنيرة دون إنفاق الكثير.
تتضمن بعض أفضل الأدوات Leapsome و Bamboo و Paycor و Workable’s HRIS.
لا تقلل من شأن قوة مشاركة الموظفين لأنها يمكن أن تساهم بشكل كبير في نجاح ونمو المنظمة.
من خلال فهم قيمتها وتنفيذ الأساليب التي أثبتت جدواها والاستراتيجيات المبتكرة وأفضل الممارسات ، يمكن للمنظمات تعزيز إنتاجيتها ورضا الموظفين والأداء العام بشكل كبير.
أسئلة مكررة
- ما هو ارتباط الموظف؟
- يشير ارتباط الموظف إلى الالتزام العاطفي الذي يتمتع به الموظف تجاه مؤسسته وأهدافها. يشعر الموظفون المندمجون بالتقدير والتواصل والحافز للمساهمة في نجاح الشركة.
- كيف تؤثر مشاركة الموظف على أداء العمل؟
- تؤثر مشاركة الموظفين بشكل مباشر على الإنتاجية والاحتفاظ وثقافة الشركة. من المرجح أن يظل الموظفون المندمجون مع المنظمة ، ويعملون على مستوى عالٍ ، ويعززون بيئة عمل إيجابية.
- كيف يمكننا قياس مشاركة الموظف؟
- يمكن تقييم مشاركة الموظف من خلال الاستطلاعات والاجتماعات الفردية ومراجعات الأداء أو من خلال تقييم مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل الاحتفاظ ومستوى الإنتاجية والرضا الوظيفي بشكل عام.
- ما هي بعض الاستراتيجيات لتحسين مشاركة الموظفين؟
- تشمل استراتيجيات تحسين المشاركة التواصل الواضح ، ومواءمة الأهداف ، والاعتراف بالجهود ، وتوفير فرص النمو ، وتعزيز بيئة عمل إيجابية.
- كيف أثر COVID-19 على مشاركة الموظفين؟
- سلط جائحة كوفيد -19 الضوء على أهمية التواصل الفعال والشمول في صنع القرار. إنها تحديا المنظمات لتعزيز المشاركة في نماذج العمل عن بعد أو الهجين ، مما قد يؤدي إلى الشعور بالانفصال.