دورة حياة الموظف: ليست الوجهة ، إنها الرحلة

كتب رالف والدو إيمرسون ذات مرة: “إنها ليست الوجهة ، إنها الرحلة”؟ هذا الاقتباس مهم جدًا لجميع متخصصي الموارد البشرية عندما يتعلق الأمر بدورة حياة الموظف.

بصفتنا متخصصين في الموارد البشرية ، فنحن لا ندير العمليات فحسب – بل نقوم بتشكيل الخبرات التي يمكن أن تجعل رحلة الموظف مع مؤسستنا أو تنهيها.

تشير الأبحاث الحديثة التي أجرتها مؤسسة غالوب إلى أن المنظمات التي لديها فهم قوي لمركز اللغة الإنجليزية لديها نسبة تغيب أقل بنسبة 41٪ ونسبة دوران أقل بنسبة 24٪ في المؤسسات ذات معدل دوران مرتفع.

ما هي دورة حياة الموظف؟

يعتبر مركز اللغة الإنجليزية (ELC) نظرة شاملة لرحلة الموظف مع المنظمة ، من نقطة الاتصال الأولى إلى الوداع النهائي. إنها دورة مستمرة تتضمن 6 مراحل حاسمة: الجذب ، والتجنيد ، والإعداد ، والتطوير ، والاحتفاظ ، والفصل.

تقدم كل مرحلة فرصًا وتحديات فريدة يمكن أن تؤثر بشكل كبير على أداء مؤسستنا وسمعتها.

دعنا نتعمق في هذه المراحل ونلقي نظرة حقيقية على ماهية هذه الرحلة.

مراحل دورة حياة الموظف

كل شيء في الحياة يبدأ بالجاذبية. هذا ليس سرا. يلعب نفس المبدأ دورًا حيويًا في التوظيف. من البحث عن أفضل المرشحين إلى توظيفهم ، وتقديم تجربة رائعة لهم ، وربما قول وداعًا في مرحلة ما ، تشمل هذه المراحل دورة حياة الموظف.

1. الجاذبية

هذا هو المكان الذي تلعب فيه العلامة التجارية لصاحب العمل لدينا. كقادة للموارد البشرية ، نحتاج إلى التأكد من أن قيم مؤسستنا وثقافتها وفرصها لها صدى لدى المرشحين المحتملين. وفقًا لتقرير استطلاع Workable (الذي سيصدر في أغسطس 2023) ، فإن 1 من كل 2 من المرشحين موهبة سلبية. لهذا السبب يتعين علينا بذل الكثير من الجهد لجذب المرشحين المناسبين.

الموضوعات ذات الصلة: صفحات الوظائف المتقدمة: أصبح جذب المواهب أمرًا سهلاً

2. التوظيف

يبدأ التوظيف ، وهو مرحلة حيوية في دورة حياة الموظف ، بتحديد الوظيفة الشاغرة وتحديد متطلبات الوظيفة. تستمر العملية بجذب المرشحين المحتملين من خلال قنوات مختلفة ، يليها فرز الطلبات لاختيار المرشحين المناسبين.

تتضمن الخطوة التالية إجراء المقابلات ، والتي يمكن أن تتراوح من المكالمات الهاتفية إلى الاجتماعات وجهًا لوجه أو حتى التقييمات العملية.

تتوج عملية التوظيف باختيار المرشح الأكثر ملاءمة ، مع مراعاة مهاراتهم وأدائهم في المقابلات والتوافق مع ثقافة الشركة وقيمها.

تعزز عملية التوظيف التي يتم تنفيذها بشكل جيد العلامة التجارية لصاحب العمل وتضمن تعيينات عالية الجودة.

الموضوعات ذات الصلة: اكتساب المواهب: كل ما تحتاج إلى معرفته

3. Onboarding

تعتبر عملية الإعداد القوية أمرًا لا يقدر بثمن في تعيين موظفين جدد لتحقيق النجاح. فهو لا يساعد الموظفين على فهم أدوارهم ومسؤولياتهم فحسب ، بل يدمجهم أيضًا في ثقافة الشركة. يمكن أن يؤدي الإعداد الفعال إلى تعزيز الرضا الوظيفي والأداء والالتزام ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الاحتفاظ.

إنه استثمار لا يعزز تجربة الموظف الجديد فحسب ، بل يساهم أيضًا في الإنتاجية الإجمالية والروح المعنوية للمؤسسة ، مما يجعله مكونًا مهمًا في دورة حياة الموظف.

ذات صلة: تعيين الموظفين الجدد على متن الطائرة بسهولة وكفاءة مع قابلية للتطبيق

4. التنمية

تطوير الموظفين هو استثمار استراتيجي يدفع النمو التنظيمي.

يزود الموظفين بالمهارات والمعرفة اللازمة للتميز في أدوارهم والتكيف مع اتجاهات الصناعة المتطورة.

من خلال تعزيز ثقافة التعلم المستمر ، يمكن للمؤسسات تعزيز مشاركة الموظفين والإنتاجية والابتكار.

علاوة على ذلك ، تعد فرص التطوير محركًا رئيسيًا للاحتفاظ بالموظفين ، حيث إنها تثبت التزام المنظمة بالنمو الوظيفي لموظفيها. وبالتالي ، فإن تطوير الموظفين هو أمر مفيد للجانبين لكل من الفرد والمؤسسة.

الموضوعات ذات الصلة: ما الذي تتضمنه استراتيجية إدارة الموظفين الجيدة؟

5. الاحتفاظ

الاحتفاظ بالموظفين هو أيضًا أمر حاسم للاستقرار والنمو التنظيمي.

يؤدي الاحتفاظ بأفضل المواهب إلى تقليل التكاليف المرتبطة بالدوران ، مثل التوظيف والإعداد وفقدان الإنتاجية.

علاوة على ذلك ، يطور الموظفون على المدى الطويل معرفة مؤسسية عميقة وعلاقات قوية ، والتي يمكن أن تعزز أداء الفريق ورضا العملاء.

كما أن معدل الاحتفاظ المرتفع يعزز سمعة المنظمة كمكان مرغوب فيه للعمل.

لذلك ، فإن الاستثمار في استراتيجيات الاحتفاظ ، مثل المكافآت التنافسية وفرص التطوير الوظيفي وبيئة العمل الإيجابية ، يمكن أن يحقق عوائد كبيرة.

ذات صلة: عزز العلامة التجارية لصاحب العمل والاحتفاظ بها باستخدام الذكاء الاصطناعي

6. الانفصال

تعتبر مرحلة الفصل ، التي تشير إلى نهاية دورة حياة الموظف ، مهمة مثل البداية. يتضمن إدارة عملية الخروج عندما يغادر الموظف المنظمة ، سواء كان ذلك بسبب الاستقالة أو التقاعد أو الإنهاء.

يمكن لعملية الفصل المحترمة والمُدارة بشكل جيد أن تقلل الاضطراب وتحافظ على العلاقات وتحافظ على سمعة المنظمة.

كما يوفر فرصة لجمع التعليقات من خلال مقابلات الخروج ، والتي يمكن أن تسفر عن رؤى قيمة لتحسين الاحتفاظ وتجربة الموظف بشكل عام.

الموضوعات ذات الصلة: لماذا تجري مقابلة الخروج وكيفية القيام بها

تأثير الذكاء الاصطناعي على دورة حياة الموظف

يعمل الذكاء الاصطناعي (AI) على تغيير دورة حياة الموظف ، مما يجعل عمليات الموارد البشرية أكثر كفاءة وتخصيصًا.

من أدوات التوظيف المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تبسط عملية تحديد مصادر المرشحين ، إلى روبوتات الدردشة التي تعزز تجارب الإعداد والتحليلات التنبؤية التي تساعد في استراتيجيات الاستبقاء ، يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل ممارسات الموارد البشرية.

يعتقد الناس أن الذكاء الاصطناعي سيوفر وقت المجند (44٪) ، ويقدم رؤى قيمة أثناء عملية التوظيف (41٪) ويعزز تجربة الموظف.

ومع ذلك ، من الضروري تحقيق التوازن بين كفاءة الذكاء الاصطناعي واللمسة البشرية.

بينما يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة المهام وتقديم رؤى ، يظل العنصر البشري حاسمًا في صنع القرار والتعاطف وتعزيز ثقافة مكان العمل الإيجابية.

بصفتنا متخصصين في الموارد البشرية ، يجب أن نبقى في الطليعة. يؤدي ظهور العمل عن بُعد ، والأهمية المتزايدة للتنوع والشمول ، والتقدم السريع للتكنولوجيا إلى إعادة تشكيل مركز اللغة الإنجليزية.

تذكر أن دورة حياة الموظف ليست مجرد رحلة لموظفينا – إنها رحلة لنا كمتخصصين في الموارد البشرية أيضًا. بينما نوجه موظفينا خلال دورة حياتهم ، فإننا نتطور وننمو ونتعلم أيضًا. وهذا ما يجعل عملنا في الموارد البشرية مجزيًا للغاية.

أسئلة مكررة