موقع الوظيفة: عمان، الأردن

وصف الوظيفة:

يعتبر فريق خدمة العملاء في Amazon من الركائز الأساسية لتحقيق أهدافنا في تقديم تجربة ممتازة للعملاء. نحن نقدر شخصيتك الفريدة ونسعى إلى توفير التدريب اللازم لك لتكون قادرًا على التعامل مع تحديات واستفسارات العملاء بفعالية.

مسؤولياتك كمساعد لخدمة العملاء:

• حل مشكلات واستفسارات العملاء بمهارة وكفاءة.
• الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني.
• التعامل مع مواضيع متنوعة تشمل أسئلة الطلبات، المنتجات، مسائل الدفع، وإرشادات الموقع.

متطلبات الوظيفة:

• الحد الأدنى للعمر: 18 سنة.
• الحق في العمل في الأردن.
• الحد الأدنى لمؤهل الثانوية العامة.
• مهارات اتصال قوية باللغتين الإنجليزية والعربية (شفويًا وكتابيًا).
• خبرة في التعامل مع الكمبيوتر.

الفوائد:

• التأمين الطبي.
• خصم موظف Amazon.
• التأمين على الحياة.
• فائدة حضانة.