المهام والمسؤوليات الوظيفية

المهام والمسؤوليات الوظيفية يكتب أصحاب العمل مسؤوليات الوظيفة في قوائم الوظائف الخاصة بهم للمرشحين الذين يتطلعون إلى العمل في مؤسستهم. يراجع المرشحون مسؤوليات الوظيفة لمعرفة ما إذا كانوا مؤهلين لشغل منصب شاغر. يمكن للطريقة التي يكتب بها أصحاب العمل أوصافهم الوظيفية تحديد نوع المرشحين الذين يتقدمون لشغل وظائف شاغرة. في هذه المقالة ، نناقش ما هي مسؤوليات الوظيفة وكيفية كتابة قائمة معهم لعرضها على المرشحين. المصدر

ما هي المهام والمسؤوليات الوظيفية؟

المهام والمسؤوليات الوظيفية مسؤوليات الوظيفة هي الواجبات التي يكملها الموظف في العمل بناءً على دوره المحدد. تتضمن المنظمات مسؤوليات في قوائم الوظائف حتى يتمكنوا من إيصال نوع المهارات والخبرة التي يبحثون عنها من المرشحين. يساعد تحديد مسؤوليات الوظيفة المرشحين على فهم كيفية تأثير كل مهمة على نجاح الشركة. من خلال قائمة المسؤوليات الواضحة ، يعرف المرشحون الواجبات التي يمكنهم توقع أدائها على أساس منتظم والمعايير التي تضعها الشركة لموظفيهم على سبيل المثال.

على سبيل المثال ، قد تسرد شركة تتطلع إلى شغل منصب مدير مشروع أنها تبحث عن مرشح يمكنه تحديد أهداف المشروع. قد تشمل مسؤوليات الوظيفة لهذا المنصب بما في ذلك: تتبع الميزانية ، وإنتاج الجداول الزمنية ، ومراجعة التقدم وقياس أداء مشاريع الشركة على سبيل المثال.

 

كيفية كتابة المهام والمسؤوليات الوظيفية

فيما يلي خطوات لكتابة مسؤوليات الوظيفة لقائمة وظائف الشركة على سبيل المثال:

المهام والمسؤوليات الوظيفية تحديد المسمى الوظيفي على سبيل المثال.
تحديد واجبات الوظيفة ذات الصلة بالمنصب.
قائمة الواجبات حسب الأهمية.
تفصيل المتطلبات والمؤهلات.
قم بالتدقيق اللغوي والقراءة بصوت عالٍ.
أرسل إلى مدير التوظيف وإدارة الموارد البشرية للتحقق.

1. تحديد المسمى الوظيفي

قد يكون لدى الشركات وظائف متعددة مفتوحة حتى تتمكن من توسيع أداء مؤسساتها بسرعة. تحدث مع مدير الموارد البشرية لتأكيد المسمى الوظيفي الرسمي للوظيفة الشاغرة. قد يكون لدى الشركة احتمالية أكبر للعثور على المتقدمين المناسبين باستخدام عنوان يعكس مسؤوليات الوظيفة بشكل صحيح على سبيل المثال.

2. تحديد واجبات الوظيفة ذات الصلة بالمنصب

البحث عن واجبات الوظيفة للمنصب الذي تسعى الشركة لشغله. يمكنك جمع الإلهام من الأمثلة التي توضح كيفية قيام الشركات بإدراج المسؤوليات اليومية للموظف. تشاور مع مدير التوظيف للحصول على وجهة نظرهم حول الواجبات التي يتوقعون أن يؤديها الموظف. قد يقدمون لك مسودة أولية ، والتي يمكن أن توفر لك الوقت وتساعدك على إكمال الوصف الوظيفي الكامل على سبيل المثال.

3. قائمة الواجبات حسب الأهمية

بمجرد أن تعرف الواجبات التي يجب تضمينها في الوصف الوظيفي ، قم بإدراجها في شكل نقطي. ابدأ بإدراج أهم الواجبات في النقطة الأولى. اكتب المهام المتبقية في النقطتين التاليتين ، حسب ترتيب الأهمية. يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن خمس أو ست نقاط ، ولكن يمكنك إضافة المزيد لتحديد المسؤوليات الإضافية على سبيل المثال.

4. تفصيل المتطلبات والمؤهلات

تحديد المتطلبات والمؤهلات المختلفة للوظيفة ، بما في ذلك:

خبرة في العمل
المهارات الفنية والناعمة
مستوى التعليم
التراخيص والشهادات
مستويات اللغة المنطوقة والطلاقة
القدرات البدنية ونقاط القوة (إن وجدت)
تساعد هذه المتطلبات الشركة على تضييق نطاق نوع الموظفين الذين يريدون تعيينهم. يمكن للموظفين النظر في المعايير لتحديد ما إذا كانوا مؤهلين للنظر في إجراء مقابلة على سبيل المثال.

5. التدقيق اللغوي والقراءة بصوت عالٍ

قم بمراجعة مسؤوليات الوظيفة بحيث تكون خالية من الأخطاء ولديها قواعد مناسبة. اقرأ الوصف الوظيفي الكامل بصوت عالٍ مرتين لتأكيد دقة المسؤوليات المدرجة. تحدث إلى موظف في قسم الموارد البشرية واطلب منه قراءته بصوت عالٍ قبل الانتهاء منه. تأكد من عمل قائمة بالأخطاء التي تجدها أثناء التدقيق اللغوي حتى تتمكن من تصحيحها على سبيل المثال.

6. إرسال إلى مدير التوظيف وإدارة الموارد البشرية للتحقق

تحدث مع مدير التوظيف ومدير الموارد البشرية لمعرفة ما إذا كان يمكنك إرسال قائمة المسؤوليات بالبريد الإلكتروني إلى موظفي الموارد البشرية بالكامل بمجرد إكمال القائمة. قد يرغبون في أن يقوم جميع موظفي الموارد البشرية بمراجعة الوصف الوظيفي حتى يتمكنوا من استخدامه لأغراض التدريب. قد تتلقى تعديلات بخصوص التوضيح ، ولكن يمكنك تطبيق هذه التعديلات عند كتابة أوصاف وظيفية مستقبلية على سبيل المثال.

أمثلة على المهام والمسؤوليات الوظيفية
فيما يلي أمثلة على مسؤوليات الوظيفة ومؤهلات الكتابة لشغل وظائف معينة:

مثال 1: منسق الموارد البشرية على سبيل المثال

المسؤوليات الوظيفية لمنسق الموارد البشرية:

تلقي طلبات الموارد البشرية الداخلية والإجابة على الأسئلة التي يطرحها الموظفون
إنشاء وحفظ نسخ من سجلات الموظفين
ساعد موظفي الموارد البشرية رفيعي المستوى في تحديد المرشحين المؤهلين والتحدث مع المراجع وتوزيع خطابات العرض
مراجعة أداء الموظفين بالتنسيق مع الإدارة العليا

تنظيم دورات تدريبية لجميع الموظفين
مراقبة نشاط الموارد البشرية وإنشاء تقارير عن التعليقات الإدارية
المساعدة في كشوف رواتب المنظمة وابق على اطلاع دائم بأفضل ممارسات الموارد البشرية
متطلبات ومؤهلات منسق الموارد البشرية:

درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو تخصص ذي صلة
من سنة إلى ثلاث سنوات من الخبرة المهنية في أداء وظائف الموارد البشرية
خبرة مع قوانين وأنظمة العمل الفيدرالية
القدرة على العمل مع فريق والتحدث مع أشخاص من خلفيات متنوعة
معرفة بارعة لاتجاهات وإجراءات الموارد البشرية
سجل حافل من العمل في ظل مواعيد نهائية ضيقة
الاهتمام الشديد بالتفاصيل والمهارات التحليلية ومهارات حل المشكلات
يتقن التعامل مع البريد الإلكتروني ومعالجة النصوص وبرامج الاتصالات التجارية

مثال 2: مدير تسويق

مسؤوليات الوظيفة لمدير التسويق:

الإشراف على جميع المهام التي يتم إجراؤها في قسم التسويق بالمنظمة
إنشاء إستراتيجية التسويق الخاصة بالشركة والتأكد من تطابقها مع أهداف الشركة
مواءمة جهود التسويق والمبيعات لتحسين الترويج للمنتجات والخدمات
تعزيز أنشطة توليد العملاء المحتملين لجذب عملاء جدد
تقرير أداء الحملات الرقمية والمطبوعة
تعاون مع الوكالات لزيادة رسائل العلامة التجارية والعمل مع القيادة العليا لإطلاق المنتجات
بناء علاقات مع الشركاء لرفع مستوى الحملات الترويجية على سبيل المثال
متطلبات ومؤهلات مدير التسويق:

أكمل درجة البكالوريوس في التسويق أو في مجال ذي صلة
ثلاث إلى خمس سنوات من الخبرة المهنية في التسويق أو العلاقات العامة أو الترقيات أو المبيعات
فرد مبدع مع القدرة على إدارة المشاريع
القدرة على تأسيس دعاية للعلامة التجارية للشركات
فهم تطورات السوق والأثر المالي للتسويق
مهارات في مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي وتحليلات التسويق للحملات الرقمية
القدرة على استيعاب المعلومات حول المنتجات والخدمات والعمل في بيئة سريعة الخطى على سبيل المثال